Politique de confidentialité de Bokaz
Chez Bokaz, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services.
1. Collecte des informations personnelles
Nous recueillons certaines informations personnelles afin de vous offrir nos services de manière efficace. Ces informations peuvent inclure :
- Votre nom, prénom.
- Vos coordonnées (adresse email, numéro de téléphone).
- Vos informations de paiement (si applicable).
- Toute autre information pertinente pour les commandes, la facturation ou la communication.
Nous collectons ces informations lorsque :
- Vous effectuez une réservation ou une commande via notre site web.
- Vous vous inscrivez à notre newsletter ou demandez des informations.
- Vous participez à des événements ou concours organisés par Bokaz.
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées dans les cas suivants :
- Traitement des commandes et des livraisons.
- Gestion des réservations pour des événements.
- Envoi d’informations promotionnelles sur nos produits et services.
- Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur.
- Communication avec vous en cas de besoin (suivi de commande, réclamations, etc.).
3. Partage des données personnelles
Nous ne vendons, n’échangeons ou ne transférons vos informations personnelles à aucun tiers sans votre consentement, à l’exception des parties nécessaires au traitement de vos commandes (livreurs, prestataires de paiement) ou lorsque la loi l’exige.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.
Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée via des systèmes conformes aux normes de sécurité PCI-DSS (normes de sécurité des données pour les paiements).
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire aux obligations légales.
6. Vos droits
Conformément aux lois applicables sur la protection des données (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander à accéder aux informations que nous détenons sur vous.
- Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies nous permettent de suivre les interactions sur notre site, de personnaliser le contenu et de proposer des publicités adaptées à vos intérêts. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter votre expérience utilisateur.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité en fonction des évolutions de notre activité ou des changements législatifs. Toute modification sera publiée sur notre site avec une date de mise à jour.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Bokaz Food Truck
Email : [bokaztraiteur@gmail.com]
Téléphone : [06.59.55.79.59]